畑様

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 山﨑建設で在来工法の家を建ててもらってまず一番に感じるのは、体調の変化です。入居後、夫婦して悩まされてた「アレルギー性鼻炎」がウソのように改善されました。そして山﨑建設さん独特の、剛性に満ちた木組みから受ける安心感と、無垢材の「生きてる気配」を感じながら心地よく暮らしています。

 冬は「外断熱」による結露問題の解消。夏は「棟換気」による放熱効果を体感しています。リビングが「吹き抜け」で、朝のコーヒーも夜のお酒も気持ちよく楽しんでいますが、冷房はともかく暖房対策が不足したかと思います。(その分経費のかかることではありますが。)
 気に入っているところはたくさんあります。いくつかあげるとするとまずは、前述の吹き抜けの梁です。モダンな空間に「和」がしっかりとマッチしていて、図面では想像していなかった空間が出来上がり大変満足しています。家全体の「色」も気に入っているところです。これは、エクステリアも含めトータルに配色を計算した結果だと判断しており、パッと気づきにくいこういった所にセンスを光らせる技に日々感服しております。私のお気に入りの場所があります。それは、玄関横の軒下です。ここに椅子とテーブルを持ち出してきて本を読んだり居眠りをしたり、通りがかった友人とよもやま話をしたりして過ごす時間がいいのです。この場所の発見は家が建ってから3年後のことでした。

 建築中は、2~3日おき位に現場に顔を出しましたが、いつ行ってもキチンと挨拶してもらい、作業後に行ってもキレイに掃除されてて、気持ちの良い現場でした。吸殻ひとつ落ちていませんでした。

 新築後8年程たちました。この間のメンテナンス工事も新築時同様に誠実な対応をしていただいています。メンテナンスは付き物なので、その対応は大事な要素だと思います。

森山様

 森山様には、当社で用意したアンケートにお答えいただき、積極的なご意見を頂戴いたしました。心のこもったご意見は社員全員で真摯に受け止め、改善の努力をしてゆくよう一致団結して邁進してゆく所存です。

 打合せから工事着工までの間、担当社員の対応はどうでしたか?
 金額面での制約を無視して、改築の見積もりを依頼はしたものの、半分は諦めの気持ちもありましたが100%な対応をして頂き折り合うことができました。
>>ありがとうございます。当社では人と人とのふれあいを大事にしています。打合せのやりとりの中でお客様の気持ちを汲み取り、計画に齟齬のないよう進めています。「期待を越える家造り」を目指して日々努力しています 。

工事着工から竣工までの間で、担当社員の対応はどうでしたか?
 概65%位かな。近くに居た関係で細々とした要望や見積もりを依頼したことで100%の対応が難しかった面が多々あったと思う。ただし、現場作業の方々迄大変気持ちよい方々で感謝致しております。
>>細かい要望やお見積もりを希望されることは当然のことです。きちんと対応しきれていなかった当社こそ責められるべきであります。ご指摘を真摯に受け止め今後の活動に必ず活かしてまいります 。

完成した家に住み始めて、住み心地はどうですか?(不満等もあればお願いします)
 改築前の家に比較すれば、気密性が高く、大変住み易い家になっており満足しております。
 御社に不満はありませんが、もう少し広い部屋が欲しい。
>>近年、木材の加工精度や、サッシ等の性能が向上し気密性も向上しております。快適に生活を営まれなによりです。
当社について何か要望・意見はありますか?
 一顧客としての要望としては、新、改築を問わず、細々した事や少し手を加えたい等の思いが有り、出来ればやってもらった所にずっと面倒をみてもらいたい気持ちがあります。忙しく、御社での対応が難しいのであれば、会社OBを利用しての対応も一考かと。
 新エネルギーへの移行が模索されている中、より一層のエコ、省エネ建築工法をもっと前面に打ち出して行くべきではと愚考致します。

>>お気遣いに感謝いたします。当社で手がけた物件に対し末々まで責任を持つのは社是でもあり、むしろこちらからお願い申し上げるところでございます。是非住宅に関してお気づきの点がございましたら、お声かけくださいませ。 当社では、環境問題はお客様のみならず社会への責任だと考えております。段階をもって整備を進めており、経営面ではすでに「エコアクション21」の認証をうけております。商品では、高断熱性を保持してエネルギーの節約につとめることや、エコキュート、太陽光発電等の設置をオプションとして用意するなど省エネ住宅への対応を進めています。

吉瀬様

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吉瀬様には、当社のアンケートに応えるかたちでご意見を賜りました。吉瀬様のご意見は社員共々大変励みになる思いで拝読いたしました。今後ともご指導ご鞭撻のほどよろしくお願い致します。

打合せから工事着工までの間、担当社員の対応はどうでしたか?
 建築途中の物件やすでに引き渡し済の物件まで見学することができ、大変参考になりました。説明も分かりやすく丁寧で、安心して工事をお願いできると思いました。地鎮祭の手順なども教えていただき、また準備にも協力していただき、たすかりました。
>>当社は地域とともに歩んで75年、一貫してお客様との信頼づくりにはげんでまいりました。おかげをもちまして現在までに大変懇意にさせていただいているお客様が多くいらっしゃいます。そのような方々のご協力により「見学」の好意にあずかった次第です。

工事着工から竣工までの間で、担当社員の対応はどうでしたか?
 ほぼ毎週打合せをし様々な事柄を決めたり、変更をお願いしたりしましたが、その都度きちんと対応していただけました。工事現場が遠方なので、大変なこともあったかと思いますが、丁寧に対応していただき感謝しています。
>>住宅のことをよく研究をされて、こだわりをもっていらっしゃる施主様は増えています。大変好ましい状況だと当社では考えております。細かい所まで話し合い納得して家造りを進めることは当社にとっても、そうありたいと願っていることなのです。

完成した家に住み始めて、住み心地はどうですか?(不満等もあればお願いします)
 木をふんだんにつかっていただいたので、木の香りのする中、心地よく暮らしています。外壁、内壁の塗りも風合いよく、落ち着いた雰囲気がとても気に入っています。
 想像以上のすばらしい家が完成しとても満足しています。 また、しっかりとした造りの家なので安心して生活しています。

>>ありがとうございます。当社は社長以下”木大好き人間”の集まりです。吉井という風土に育まれた社歴も落ち着いた家をつくる事の出来る要素ではないかと考えています。

当社について何か要望・意見はありますか?
 遠方まで工事にきていただき本当にありがとうございました。長く大切に住んでいきますので、今後ともよろしくお願いいたします。
>>そうおっしゃっていただくと、本当にうれしいです。こちらこそ長いおつきあいを願ってやみません。